Giới thiệu khoa khám bệnh bệnh viện Quận Bình Thạnh
Khoa khám bệnh bệnh viện quận Bình Thạnh là khoa lâm sàng có nhiệm vụ khám và chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng, kê đơn điều trị ngoại trú, chỉ định nhập viện điều trị nội trú hoặc chuyển tuyến. Quản lý điều trị các bệnh mạn tính: đái tháo đường, tăng huyết áp, viêm gan, xơ gan, hen phế quản, bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính, bệnh lý tuyến giáp… Tư vấn, hướng dẫn chăm sóc sức khoẻ ban đầu, tuyên truyền giáo dục sức khoẻ. Đến với khoa khám bệnh, bệnh nhân sẽ được đội ngũ nhân viên y tế nhiều kinh nghiệm luôn tôn trọng, ân cần, sẵn sàng hướng dẫn, giải thích tận tình chu đáo các bệnh lý của người bệnh nhằm mục tiêu khám ra bệnh và chữa khỏi bệnh. Khoa khám bệnh luôn đổi mới phong cách làm việc mang đến sự hài lòng cho người bệnh.
Bàn tiếp nhận, lấy số chọn bác sĩ – khoa khám bệnh bệnh viện quận Bình Thạnh
Nhận thấy những bất cập trong mô hình cũ, thời gian qua bệnh viện đã tu sửa, nâng cấp, thiết kế lại theo từng khu vực cụ thể và áp dụng mô hình 5S cho khoa khám bệnh: Loại bỏ những thứ không cần thiết ra khỏi nơi làm việc, để mọi thứ ngăn nắp theo một trật tự nhất định, tiện lợi và an toàn khi sử dụng, vệ sinh sạch sẽ máy móc trang thiết bị tại nơi làm việc, duy trì hàng ngày S1 S2 S3, tạo ý thức và thói quen về thực hành 5S tại nơi làm việc.
Nhân viên y tế hướng dẫn tận tình cho người bệnh
Khoa khám bệnh áp dụng quy trình “một điểm dừng, khám xét nghiệm cận lâm sàng phát thuốc tại chỗ” tạo sự thoải mái cho người bệnh khi đến khám bệnh. Thông tin của người bệnh được quản lý bằng hệ thống công nghệ thông tin hiện đại thống nhất trong toàn bệnh viện, đảm bảo chính xác, thuận tiên, giảm các thủ tục hành chính.
Các buồng khám được lắp kính cường lực và khu ngồi chờ khám sạch sẽ
Người bệnh khi đến khoa khám bệnh chỉ việc đăng ký khám bệnh tại bàn tiếp nhận, chọn bác sĩ lấy số thứ tự và vào khám bệnh. Khi làm các xét nghiệm cận lâm sàng, lấy máu sẽ có nhân viên lấy máu tại chỗ không phải đi đâu xa. Sau khi bệnh nhân khám xong sẽ có nhân viên y tế phát thuốc và thu tiền 1 lần tại chỗ tránh làm mất thời gian của bệnh nhân. Quy trình khám bệnh khép kín từ khâu tiếp nhận bệnh, khám, cận lâm sàng và lấy thuốc đóng tiền ra về để tránh người bệnh chờ đợi lâu, tăng sự hài lòng cho người bệnh.
Người bệnh lấy thuốc và đóng tiền 1 lần theo quy trình khám bệnh “một điểm dừng”
Với mục tiêu “An toàn – Chất lượng – Hiệu quả”, từ ngày 3/7/2017 khoa khám bệnh triển khai Phòng khám chuyên khoa do các chuyên gia đến từ các bệnh viện Đại học y dược, Đại học Phạm Ngọc Thạch, các bệnh viện trong thành phố… tham gia khám bệnh, chữa bệnh tại khu B – lầu 3 - bệnh viện quận Bình Thạnh.
